case timeline: диагностика -> запчасти -> ремонт -> гарантия

Операционный обзор

CASES -- активные заявки
LOAD -- загрузка команды
RISK -- критичные кейсы
OPEN UAH -- к оплате

Лента заявок

Дедлайн, ответственный и heatmark видны без открытия карточки.

События

audit trail
NEW CASE

Создание заявки

Приемщик фиксирует устройство, симптом, дедлайн и стартовую оценку риска.

Документы

Акты, сметы и гарантийные листы привязаны к timeline.

signed states

Финансы

Предоплаты, запчасти и работы показываются рядом со статусом ремонта.

cash queue
TIMELINE EVENT

Новая отметка